Lead-User

Lead-User (deutsch anführende Nachfrager) sind Menschen, die bereits heute Bedürfnisse und Verhalten aufweisen, welche erst später von der breiten Masse angenommen werden. Unternehmen können diese frühen Nutzer bzw. Anwender einbeziehen um Innovationen zu entwickeln. Durch das sogenannte Lead User-Konzept können Produzenten und Kunden gemeinsam innerhalb des Innovationsprozesses neue Angeobote entwickeln. Die Symbiose von beiden Prozessperspektiven kann, durch die Wahl der richtigen Lead-User, eine große Bedeutung auf die Innovationskraft eines Unternehmens haben.

Quelle: Gabler Wirtschaftslexikon, Abruf am 29.03.2018

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